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家长常见问题解答

这在很大程度上取决于您本人。您可以立即获得初步审批结果,但我们需要您提供所有所需材料才能继续推进。一旦收到完整资料,我们会联系您的房东或住宿机构,因此也取决于对方的回复速度。通常情况下,如果材料齐全,整个流程只需几天时间

我们接受了98%的申请人。对于在职人士,需要提供税后收入为所承担房租份额的1.5倍;对于学生,则需提供在读证明。我们可能还会要求额外的资料,并需要一位共同签署人。如有任何疑问,欢迎随时与我们联系

当您使用 Housing Hand 作为租房担保人时,我们会要求您提供一位共同签署人。这个人可以是您的父母、家人或朋友。只要年满18岁并有工作,通常都符合要求。 我们不会对您或共同签署人进行信用检查。共同签署人的作用是协助您履行租约中的责任,并在我们无法联系到您时,作为备用联系人

无论您是在英国全日制学习,还是全职工作(包括自由职业者),只要能提供有效的在读或收入证明,都可以申请 Housing Hand 担保服务。

最简单的方式是填写我们的免费快速申请表,几分钟内即可获得资格确认及报价。

我们的职责是为您与房东或住宿机构约定的租金提供担保。如果您未能按时付款,房东将联系Housing Hand,我们会代为支付租金。付款完成后,我们会通知您,并与您协商一个免息的还款计划,用于偿还我们已代付的租金。

目前我们仅提供6个月或12个月的付款方案。如果您的租约为10个月,仍需选择12期付款给Housing Hand。如果您的租约为6个月或更短,可以选择在6个月内完成分期付款。

在英国,许多房东要求担保人必须是英国本地居民。而作为共同签署人,相比直接担保人,您将享有以下优势:

  • 我们不会对共同签署人进行信用评估,因此不会影响您的信用记录。只需您拥有稳定的工作即可。
  • 我们接受非英国本地居民作为共同签署人。
  • 若租客发生违约,由我们向房东承担付款责任,您无需承担数百甚至数千英镑的租金损失。
  • 我们始终会首先与租客沟通;仅在无法取得联系的情况下,您将作为备用联系人协助我们完成沟通。

使用担保服务不会直接影响您的信用评分。我们作为您的担保人,帮助您顺利租到房子,同时不会影响您的信用记录。

但是,如果您未按时支付 Housing Hand 的费用,或者未能偿还我们代您支付的房租,这些情况可能会影响您的信用评分。

房东或中介可以通过多种方式将担保协议提供给 Housing Hand,包括但不限于 DocuSignSignableAdobeSign PDF 文件。

一旦您的申请完成,当房东或中介将担保协议发送至我们质量保障团队的邮箱 [email protected]时,便可立即完成签署。

或者,在某些情况下,我们的质量保障团队会在收到担保协议后的数天或数周内完成签署。

申请担保服务的最佳时间是在您找到心仪房源后立即申请。您可以先使用我们的免费找房服务开始。当您知道每月租金金额并获得房东或中介的联系方式后,就可以向 Housing Hand 提交担保申请。

有时,房东或中介在您没有担保人的情况下不会接受您的租房申请。在这种需要快速支持的情况下,请尽快完成申请,并联系 [email protected]。我们会尽力为您提供支持。

Housing Hand 为中国学生提供专门的网站和申请流程。我们也在微信和小红书上为您解答任何疑问。您还可以用自己偏好的语言与我们的 AI 团队成员 Percy 交流。此外,我们的在线全科医生服务内置 Language Line,可提供由专业培训的翻译员和口译员支持的翻译与口译服务,涵盖 240 多种语言。

  • 如果发生违约,我们会向房东付款,您无需承担相关费用。
  • 我们拥有专业保险,因此在追偿欠款时,我们会给予学生更多灵活性和理解
  •  我们帮助孩子承担租金责任,同时降低风险,确保房东满意。
  • 我们建立长期合作关系,能够在孩子建立信用记录之前,提供多年的担保服务,且费率更优。
  • 我们不会对您或孩子进行信用检查,我们是英国被最多房东和住宿机构接受的担保公司。
  •  如果您不在英国,通常无法担任担保人;而我们可以作为您的解决方案。
  • 自2013年起,我们已为超过95,000名租客提供服务,经验丰富,值得信赖。

在提交完整申请材料的情况下,我们的担保服务平均处理时间约为 2 个工作日。

审批流程依赖以下条件:

  • 已收到您的注册付款
  • 您和共同签署人的所有必需文件均已上传并通过我们的审核标准
  • 您、您的共同签署人以及房东/中介能及时回复我们的沟通

在部分情况下,当天即可完成担保审批。原则性批准可即时获得,一旦所有必需文件提交齐全,我们会在几天内联系房东或中介完成整个流程。

如果您计划在当前租期内搬到不同的房子,我们需要您目前的房东/中介通过书面形式正式确认,您和 Housing Hand 双方同意提前终止协议,并且明确解除责任的日期,以及当前租约不存在任何未偿还的债务。一旦这些得到确认,我们将能够结束您当前的协议,然后您就可以在 Housing Hand 账户后台选择“renew”选项来续签新租约。

我们的担保服务费用可通过以下方式支付:

  • 按月支付:分 12 个月付款,每月最低 £36.00 起。
  • 一次性年度付款:最低 £389 起。

付款通过 Stripe 平台完成,可选择 Google PayApple PayRevolutLink、银联(UnionPay)以及支付宝(Alipay)等方式。

注意:以上价格仅供参考,具体金额可能因多种因素而有所不同。要获取准确的最新价格,请在此创建账户。

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